Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento accettati

Il nostro sito web accetta pagamenti con carte di credito e debito, tra cui:

Visa.
Mastercard.
American Express.
JCB.
Discover.

I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori di servizi di pagamento che autorizzano le transazioni. Dopo la conferma del pagamento, l'ordine viene normalmente elaborato entro 4 giorni lavorativi.

2. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti vengono effettuati tramite connessioni protette e sistemi di sicurezza utilizzati dal fornitore del servizio di pagamento, che possono comprendere la crittografia SSL/TLS e procedure di verifica dell'identità del titolare della carta.

I dati completi della carta non vengono memorizzati sui server del nostro sito web. I fornitori coinvolti possono adottare misure di sicurezza conformi agli standard di settore per la protezione dei dati delle carte di pagamento, tra cui il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

3. Valuta, prezzi e imposte

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€). Le eventuali imposte e gli altri oneri obbligatori vengono indicati prima della conferma definitiva dell'ordine.

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini destinati all'Italia.

Non vengono addebitati costi di spedizione. Gli eventuali altri costi obbligatori vengono comunicati prima della conclusione dell'acquisto.

4. Conferma del pagamento

Dopo la conferma del pagamento, il cliente riceve un'e-mail di conferma dell'ordine.

Se la transazione viene rifiutata o non può essere autorizzata, l'ordine non viene confermato e la spedizione non viene avviata.

In caso di problemi, il cliente può verificare:

La correttezza dei dati di pagamento.
La disponibilità di fondi sufficienti.
La validità della carta.
L'attivazione dei pagamenti online.
Eventuali richieste di autenticazione da parte della banca.

Prima di completare l'acquisto, il cliente può verificare i prodotti selezionati, il prezzo totale, il metodo di pagamento e le informazioni di consegna.

5. Problemi di pagamento e rimborsi

In caso di pagamento non riuscito, il cliente può contattare la propria banca o il fornitore del servizio di pagamento oppure utilizzare un altro metodo disponibile sul sito web.

Il cliente può richiedere la cancellazione entro 24 ore dal pagamento. La richiesta viene valutata in base allo stato dell'ordine e alla fase di preparazione o spedizione.

Se la cancellazione viene approvata prima della spedizione, il rimborso viene effettuato tramite il metodo di pagamento originale.

Per i resi approvati, il rimborso viene elaborato dopo la ricezione e la verifica della merce restituita. L'elaborazione del rimborso avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione e dalla verifica dei prodotti restituiti.

Il tempo effettivo di accredito dipende dalla banca, dal circuito della carta o dal fornitore del servizio di pagamento.

6. Protezione dei dati relativi ai pagamenti

I dati personali utilizzati per i pagamenti vengono trattati secondo la normativa italiana sulla protezione dei dati personali e le altre disposizioni di legge pertinenti.

Quando necessario, i dati possono essere comunicati a:

Fornitori di servizi di pagamento.
Banche ed emittenti delle carte.
Circuiti delle carte.
Fornitori tecnici coinvolti nella gestione delle transazioni.

I dati vengono utilizzati per autorizzare, verificare e registrare i pagamenti e per elaborare i rimborsi.

I dati necessari per gestire gli ordini e i pagamenti vengono trattati per eseguire il contratto, adempiere agli obblighi di legge, prevenire le frodi e proteggere la sicurezza delle transazioni.

Quando un fornitore tratta dati personali per nostro conto, adottiamo le misure contrattuali e organizzative necessarie per proteggere tali dati.