Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne in tutta Italia. Gli ordini vengono affidati a corrieri specializzati nel trasporto di mobili, complementi d’arredo, pacchi voluminosi e spedizioni composte da più colli.

Prima di confermare l’ordine, il cliente può consultare le modalità di consegna e i tempi di consegna previsti. La spedizione è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.

2. Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti i prodotti consegnati in Italia.

Tutti i prodotti, compresi mobili, complementi d’arredo, articoli voluminosi e ordini composti da più colli, vengono spediti gratuitamente in Italia.
Le eventuali imposte e gli altri oneri obbligatori vengono indicati prima della conferma definitiva dell’ordine.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro 4 giorni lavorativi. La procedura comprende la verifica del pagamento, dei dati dell’ordine e dell’indirizzo di consegna.

Una volta completata la preparazione, l’ordine viene affidato al corriere tramite il servizio di spedizione standard.

Termine di elaborazione degli ordini:

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 16:50 vengono avviati alla lavorazione nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le ore 16:50 vengono avviati alla lavorazione dal giorno lavorativo successivo.
In caso di festività pubblica, la lavorazione inizia dal primo giorno lavorativo successivo.

4. Modalità di spedizione e tempi di consegna

Per tutte le consegne in Italia utilizziamo il servizio di spedizione standard, senza costi di spedizione per il cliente.

La consegna è prevista entro 6–12 giorni lavorativi dalla spedizione.

Dopo la spedizione, inviamo un’e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento, quando fornito dal corriere.

Per mobili voluminosi e ordini composti da più colli, la consegna può richiedere una pianificazione specifica o un appuntamento con il destinatario.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in caso di ritardi del corriere o difficoltà logistiche.

5. Prezzi e imposte

Tutti i prezzi sono espressi in euro (€). Le eventuali imposte e gli altri oneri obbligatori vengono indicati prima della conferma definitiva dell’ordine.

6. Tracciamento della spedizione

Il cliente può seguire la spedizione utilizzando il numero di tracciamento ricevuto via e-mail, quando disponibile.

Gli ordini composti da più colli possono avere numeri di tracciamento distinti ed essere consegnati in giorni differenti.
In caso di ritardi o di indisponibilità delle informazioni di tracciamento, il cliente può contattare il servizio clienti tramite i recapiti indicati nella sezione 9.

7. Verifica della merce alla consegna

Al momento della consegna, consigliamo di controllare l’imballaggio e lo stato dei colli ricevuti.

In presenza di danni visibili, consigliamo di fotografare l’imballaggio o la merce e di contattare tempestivamente il servizio clienti.
Il cliente può segnalare eventuali danni al corriere e chiedere che vengano annotati nella documentazione di consegna, secondo la procedura del vettore.
La segnalazione non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.